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总结报告

招聘江湖之舌战群儒

2012-04-01发布人:文辉

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    经过上次的面试,我给总经理留下了很好的印像,回家不久,我便又接到了知通,说董事长从国外回来了,让我到公司的总部去,要和我聊一聊。于是我按时来到公司的总部。到达总部后,还是人资源部的刘经理接待的我,他引导来到了公司的一小会议室,会议室内己经有十多个人,在刘经理的介绍下,我才明白,董事长把各部门的经理都请了过来,想让我和大家聊一聊。刘经理逐一为我介绍,上次给我做面试的总经理也来了。我心想,看这阵势,他们要试一试的我能力。我和大家见过礼后坐于客位。

    这时董事长说了:“要上两次的面试中,人力资源部刘经理和我们集团公司的总经理对你评价很高,因此我把大家找来,大家一些聊一聊,不要紧张,只是聊天吗?”董事长看上去六十多岁的样子,面容很是和善,说出的话也是和蔼可亲。他又说“我们是一家民营企业,在发展会有很多问题,从你的经验来看,民营企业一般情况下会存在哪些弊端?”

    没想到这就开始了,我多年民营企业打工,自然是感触很大,我于是回答到

    “民营企业存在的主要问题有,第一,家族色彩,家族成员在企业里担任重要职务,主要权力由与老板有血缘或亲缘关系者把持。

    第二,效率低下,常见的现象是:事而不议,议而不决、决而不行、行而无效。

    第三,体制缺陷,管理体制及组织结构呈现出一种粗放状态,缺乏科学性,组织设计严重不合理。

    第四,无规则化,缺乏管理制度和应有的业务流程,人治高于法治。

    第五,文化缺失,团队精神缺乏,企业风气不良,“内耗”现象严重。

    第六,人力资源缺陷,人力资源呈现出一种低水准状况。

    第七,权力独裁,老板一权独大,权力高度集中。

    第八,信誉缺失,诚信度普遍偏低,违反合同、不遵守契约现象比比皆是。

    第九,高成本化,永远是高投入、低产出,高产值、低利润。

    第十,“人权”缺陷,侵犯员工利益情况屡有发生,员工权益得不到正常保护。

    第十一,忽略例行小事,缺少一种将日常例行工作长期不懈坚持下去的韧性。”

    我说完后,集团营销张总经理说:“你是不是有些夸大其词了,照你这么一说,这民营企业还活下去了,我觉得家族企业没什么不好,西方的家族有上百年的历史,发展到今天还在往前走,哪中国的家族企业你怎么就给否定了呢?”

    我回答到:“我不是否定所有的家族企业,这主要看家族企业家族成员的素质,当家族成员素质高,就会推动企业发展,反之就会阻碍企业的发展,在西方家族企业发展了一百多年己经很成熟,但在我国却是另外的一回事,主要表现在:

    1.家族企业不利于博采众议,无法实现真正意义上的企业内民主;

    2.家族企业容易形成老板的绝对权力独裁;

    3.家族成员会经常超越自己的职责范围,破坏企业的正常组织原则;

    4.对家族成员不能采用对其他成员一样的考核及管理标准,难以形成良好的企业文化;

    5.家族化破坏现代企业动作规则,使企业的一切运作都充满了随意化和易变化,一切都变化莫测;

    6.家族化模糊了企业的部门职责、岗位职责、上下级关系、管理原则及管理体制,破坏了企业整体的管理架构;

    7.家族企业损害了职业经理人的权威和职能;

    8.第二代、第三代领导人大都是纨绔子弟,难成大器;

    9.夫妻共同管理,让下属难以事从。”

    这时市场部的孙经理说:“家族企业是存在一些问题,我国的大多数民营企业都有家族企的烙印,我们的集团也不例外,你说了这么多弊端,不知你有什么高见得解决这些问题吧,总不能让有家族烙印的企业都关门吧,如果只是罢出问题而不解决,哪一点意义都没有。”

    我想了想说:“家族企业在创业初期是有很大的功劳的,沟通成本低,家族成员起早贪黑,不计报酬,为了企业的发展,呕心沥血,委曲求全,这些都是家族企业的优点。但企业发展到一定程度,我刚才所说的问题就出现了,解决这个问题我的想法是这样的,

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