当热网管理资料下载(www.downhot.com)提供各类企业日常办公所需要的管理资料的下载服务,同时我们也为大家精心准备了30多万篇常用范文,提高您的工作效率。

管理资料下载网|专业资料下载网站|范文大全网站
搜索
您的当前位置:首页 > 人力资源 > 招聘选拔 > 行为面试,去伪存真提高面试效率

总结报告

行为面试,去伪存真提高面试效率

2012-04-01发布人:黄晶晶

更多0

    如何在短时间内去伪存真,获得应聘者的准确信息,以提高面试效率,降低用人风险,这是摆在HR面前的现实挑战。

    6月11日下午,由英才网联旗下的教培英才网和服装英才网共同主办了一场名为“行为面试——面试官与应聘者的博奕”的主题沙龙,其目的就在于与HR们共同探讨行为面试对提高面试效率的作用。英才网联特别邀请了智鼎公司项目经理、高级咨询师胡炜担任本次沙龙的主讲嘉宾。

    行为面试一场斗智斗勇的博弈

    胡炜介绍说:“在面试中,应聘者往往带着强烈的求职动机,为展示自身最优秀的一面,会有意或无意地隐藏不足或缺陷,所提供的信息常常会有夸大、含糊、甚至是编造的痕迹。用这些“完美”证据,面试官很难对应聘者的个人能力和素质进行正确的判断。”

    而行为面试要求应聘者描述曾经完成的工作,HR通过了解过去发生的事件来预测未来。HR想要详细了解应聘者过去发生的事情,提问是获得信息的有效途径。

    “那么,在行为面试中如何能有效提问,并得到想要的有效答案呢?”胡炜说出了每个HR都想解决的问题:“问题的关键就在于你的提问方式,无效的提问就会得到无效的答案,有效的提问才能得到有效的答案。“漏斗式”提问就是一个行之有效的提问方式。”

    “漏斗式”提问得到HR想要的信息

    胡炜强调:“漏斗式”提问的焦点在于问题的深度而不是问题的广度,这样的提问要求问题与HR想了解的主题相关,而且问题都遵循一条明确的询问线索层层递进,直到“打破砂锅”问到底。他向在场的HR们展示了一个范例:

    “告诉我你一次曾经成功销售的经历?”

       “你是如何组织销售会议?”

       “对于遇到问题怎么解决的?”

        “为什么采取那样的行为?”

             “结果呢?”

    以上的5个问题组成了一个“漏斗式”提问,先就背景、全貌、方向提问,再就具体环节、问题和方法提问,让被提问者在相对宽松的氛围中,缓缓接受引导,提供进一步信息。

    “当然,“漏斗式”提问不能光提问不诊断,提问是手段,诊断是目的,要让你的诊断既可信又容易被对方接受,你最好层层推演确认。”胡炜说。

    在会上,胡炜还让在场HP们分组进行“实战演习”,一方充当应聘者,一方充当面试官,实地演练一下刚学到的“漏斗式”提问技巧。除此之外,胡炜还总结出了如“面试官之七宗罪”之类的HR实用面试技巧,让很多HR都感觉受益匪浅。

    面试就好比是一场侦查与反侦查的战役,一方想攻一方想守,谁能获得最后的胜利就看谁的战术高明。而行为面试就好比武功里的“点穴术”——抓住一个点深挖,通过比较和分析得到自己想要的信息。

管理资料下载站www.downhot.com
提供大量的免费资料下载,如果你喜欢我们,请将我们分享给您的朋友们!

友情链接

露点萝莉  | 乐视vip账号共享  | 悲伤秋千  | 退步集  | 露体女人  | 幼儿折纸  | 会员账号获取  | 蝴蝶结系法图解  | 橙子 有趣 创意  | 会员分享大师  | 久舞网  | 迅雷 vip  | 三分钟计时  | xxooi  | 西西动态人体  | 建设银行e路通下载  |