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总结报告

大浪淘沙才见金——如何选拔最有价值的员工

2012-04-01发布人:褚法玉

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    但是,项目进展到一半时,营销部的一位优秀的员工带着重要的生产技能和专业知识跳槽到了别家公司。项目组长李军,这个来自研发部的年轻经理,急得像热锅上的蚂蚁,为重新选拔人才代替这个角色发愁,不知从何做起。

    如果你在经营管理一家公司,或者管理一大群员工,你也会有深深的体会,一个公司在竞争中立足、获胜的希望往往寄托于少数优秀员工的身上。这些关键的员工为公司创造最大的价值、拥有最高的业绩、拓展最大的客户群,致力于开发最新的产品和服务、提高质量、为公司争得声誉等。这比较符合80/20法则的含义:公司中80%的工作是由20%的员工完成的,他们就是“公司最有价值的员工”。

    “公司最有价值的员工”被称为MVP(Most Valuable Person),因为早在1910年,全美棒球比赛中就有了“最有价值球员”(MVP,Most Valuable Player)这一荣誉称号。

    对于致力于追求卓越的公司来说,甄别与选拔MVP是至关重要的。除了依据80/20法则外,资源的稀缺性也是甄别选拔MVP的主要原因,这些资源包括管理层精力、对人力资本的投资以及晋升等,所以必须以有限的资源来创造最大的价值,这样,甄别选拔MVP来为公司创造最大化价值就成了追求卓越公司的理念。

    另外,MVP可以成为公司员工的标杆,成为每一位员工职业生涯发展的最高目标,拓宽他们在公司的职业发展通道,鼓舞和激励公司内部的员工都朝MVP方向发展。

    甄别选拔MVP包括两种方式:内部选拔,也称为内部培养;外部选拔,也称为外部招聘。内部培养,就是通过诸如职业生涯规划、职业发展通道等,从内部培养选拔MVP。如今,有诸多内部选拔MVP成功案例,比如松下电器的人才梯队培养制度。但是,从外部甄别选拔MVP,引进新鲜血液是公司保持长久发展活力的一个重要手段。

    由于外部环境的不确定性,信息的不对称性,增加了外部甄别选拔MVP的客观难度,因此本文将侧重讨论如何从外部甄别与选拔MVP。

    如何为你的公司甄别MVP

    正如名言所说,一百个读者心目中有一百个哈姆雷特。让每个HR列举自己心目中MVP,得到的答案可能会相似却不尽相同。有的经理可能说,MVP是与公司的价值观保持高度一致的员工;而另外一些经理说,MVP是公司中那些爱岗敬业、无私奉献的优秀员工;还有的经理说,MVP是把公司利益置于个人利益之上的那些员工,等等。众说纷纭,莫衷一是,但归结起来MVP有以下几个共同点:

    g具有成功开展工作的专业技能和丰富经验;

    g受内在工作热情的激励,勇于承担职责;

    g致力于为实现公司的价值观和愿景而努力;

    g致力于为提高公司的荣誉而努力。

    此外,要甄别MVP,除了找到他们的共同点之外,我们还需要区分以下几组我们经常使用的概念:

    ◆MVP≠高学历员工

    在价值创造链中,经常是20%高绩效的员工利用其所拥有的知识、能力和技能等创造了80%的价值,这些员工往往拥有某种学历,比如说拥有某名牌大学的博士、硕士学历等。这样就导致大多数招聘者偷换了概念,把学历作为了创造价值的因素,以至于成为招聘条件中很重要的一个门槛,实施一刀切,过不了这个门槛的应聘者全部砍掉,这种现象是很普遍的。

    ◆MVP≠老资历员工

    公司很照顾内部的员工,在一些岗位出现空缺时,总是先考虑公司内部现有员工。比如松下,有完备的内部招聘及转岗、轮岗的人力资源制度,如果有职位空缺的话,首先采用内部招聘,然后才考虑外部招聘,迄今为止,有50%以上的职位是内部招聘成功的。

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