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总结报告

应聘销售要胆大心细

2012-04-01发布人:

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    “现在的求职者以‘80后’为主,有‘90后’的,感觉他们浮在上面。”陈志建刚坐下,便快人快语,抛出了自己的招聘心得。

    陈志建认为,现在的学生临近毕业将要踏入社会时,学校才灌输一些简单的求职技巧,整体社会经验不成熟,涉世未深。没有社会经验的具体表现是:“八成人不会填简历,户口所在地写‘中国’,爸爸妈妈的年纪不知道,简历字迹潦草,像火星文。更有甚者,一人面试,众星捧月,妈妈坐左边,爸爸坐右边,一呼一应,问他一些简单问题不会答,就像是高高在上的领导。”

    销售人员要求“半医半商半专业”

    眼镜行业对人才需求量大,现在社会招聘主要有销售人员,验光师和店长等。“这个行业其实有两类人员,一类是眼镜销售人员,一类是眼镜专业技术人员,如管理层、店长、主管、验光师等。专业技术人员要考眼镜验光资格证,店长至少要中级资格证。”

    在所有岗位中,80%的招聘是销售。销售人员不需要很高的学历,高中或职中就可以,但并不是什么人都可以做销售,由于销售人员要负责配近视眼睛,要开处方单,比如200度的,写成700度,麻烦就大了。眼镜行业的销售人员要求“半医、半商、半专业”,还要胆大心细,胆大才会销售,心细才会认真对待验光数据。

    简历最好用手写

    “撰写简历不需要技巧,不要填错就行。”陈志建认为,投递简历最好不要用E-mail,最好亲自递过来,如果公司不允许,也要邮寄。之所以不要用E-mail,是因为现在的人才网站,求职者都用E-mail发送简历,结果公司下载了10份简历,9份没人接电话,约好10人,只能来1~2个,久而久之,他们就不去看E-mail简历了。

    陈志建甚至认为,简历最好自己写,不要打印,自己写表现出一份诚意,让人觉得你需要这份工作。有一位求职者曾经寄来一份手写的简历,并在简历上留了一句话,“本人字写得不好,另附电子版简历。”陈志建觉得这位求职者不怕麻烦,有诚意,就直接让销售部去面试他。

    挑选简历先看工作经验

    陈志建所在的公司曾在广州日报发布招聘信息,一般都会收到几百份简历,但不可能全部约来公司面试。什么样的人会受到HR的青睐?

    “挑选简历,首先看他的工作经验,其次看年龄段。一般不会看奖励,对于应聘者来说,如果还徘徊在过去获得了多少奖这个境界,是不会有进步的。”

    有的求职者会写上“希望贵公司给我一个见面的机会。”对于这样的人,陈志建一般会给机会。而如果写上“有幸进入贵公司……”他则很少给机会。陈志建强调说,求职者所需要的是“见面机会”,其他都是在“见面”之后的事。

    面试先敬罗衣后敬人

    如果有机会面试,该如何准备呢?有一个求职者到眼镜公司面试,并做了充分的准备,到眼镜城考查了不同类型的眼镜架与不同眼镜的价格。但在面试时,这些行情并没有被问到。“其实招聘销售人员,不会问眼镜架与眼镜价格的,除非人家需要有经验的销售人员。”

    HR在面试中又是怎么选择销售人员呢?陈志建透露,首先是看“相”。销售人员对仪容仪表有要求,发型、衣服是否整齐,头发、胡须是否修过,这就是广州人所说的先敬罗衣后敬人。其次看动作。“一般面试是求职者先进来,我后进。有的求职者在我进来时,头都不抬一下,也不站起来,好像我与他们没有任何关系似的。”

    离开时,也要顺手关门,这些小细节不能忽略。第三是坐姿。手轻轻地放在桌子上,说话时可以配合手部动作,广东人说人摇福薄,树摇落叶,千万不能抖腿。

    面试临场反应很重要

    面试时,求职者的临场反应能力很重要。面试销售岗位最怕冷场。有些人坐在那儿,我们看不出他是在想问题,还是在发呆,最后我们只得换一个问题。其实你可以做一些动作或表情,告诉考官你在思考。如果真的不知道,诚恳地告诉考官,只要你提出来,考官会感到你的诚恳。

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