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总结报告

销售人员怎么招

2012-04-01发布人:

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    销售好招,销售难招,销售是给企业创造直接利润的职位,往往也是企业里流动性最大的职位。招聘一个销售,通知应聘者来面试,打了无数电话,到老板面试时间却一个人也没有,白耗费大量的时间——哪个环节出问题了?

    招聘流程第一步,往往都是筛选简历后通知面试。作为面试官,为什么应聘者对职位、对面试电话如此不重视?五年前的电话邀约和今天的差别为何如此之大?要确保应聘者与面试官在一个简单的电话里进行有效的双向交流,保证这一环节达到最大效果,有很多技巧可以利用。像以前那样,三言两语通知时间、地点就可以打动销售人才的时代已经一去不复返了。

    1.初步判断

    做好销售招聘的前期规划:要通过公司的发展状况、产品、行业来判定所要招聘的销售人员,公司到底需要什么样的人来做销售,是需要富有专业知识的,还是需要表达能力强的?有了目标与规划,再去找合适的人才就能事半功倍。

    2.筛选简历

    在网络招聘普及的今天,使用合适的招聘工具可以将一些步骤有效简化,将人才条件设定得更为科学、合理。比如初步搜索人才时,可以把条件设置的相对低一些,如目前所在地、近期是否更新过简历、入行销售的意愿是否强烈等。此外,HR不应对简历筛选抱有过高的期望与把握,简历只是对一个人的初步认识,全面判定需要更多方面的检验。

    3.心态

    面试官的心态在整个面试过程中占主导作用,首先需要摆正的就是居高临下的审判者心态。现在的招聘领域,信息高度发达,招聘会、招聘杂志、网络招聘信息比比皆是,工作机会一大把,更何况是销售岗位,面试官不再是主导应聘者职位命运的审判官。

    据易才网在各地的统计数据显示,目前各大招聘市场的主导职位都是销售,一份具有销售意向的简历一公布,各种面试电话就接踵而至,你觉得合适的简历也许已经有无数公司浏览过了。那么,面试官如何通过一通电话来给应聘者留下好感度呢?首先,诚意沟通的态度是必不可少的。在电话中不与求职者进行平等沟通,甚至一副居高临下的倨傲姿态,只能使求职者对招聘方提出的面试邀约产生抗拒。

    此外,如何使应聘者对招聘方提出的面试邀约产生兴趣,现在比较流行的一种做法就是“人才营销”。在电话邀约中,面试官要通过语言把自己的公司“销售”出去,让求职者对招聘方的职位环境认可,这就需要在电话中对公司情况进行简要包装。如果没有优势和亮点,应聘者是很难对一个听起来默默无闻的公司感兴趣的。

    4.开场白

    “您好!我是某某公司的人事经理,请于某某时间某某地点来本公司面试。”这是最简单常见的电话面试邀约。上面已经提到,当应聘者接到数个电话通知后,对类似的电话已经不会特别在意了。因此,寄希望于对方接听时的礼貌应答,往往与实际邀约效果相差很大。相关人士对此类邀约总结了以下几点,仅供参考:

    a)“您好!是某某吗?”确认对方身份,也给对方反应的时间。

    b)“我是某某公司的某某部门。”报出自己的身份。

    c)“您是想找销售的工作么?”根据个人简历中的求职意向,在最短的时间内再次确认对方的求职需求,如果对方的求职意向与简历上或者公司招聘需求不符,应马上结束通话。

    d)随意问一些问题,给对方连续说三句话的机会,判断一个人的语言表达能力、思维。

    e)考察对方以往的工作能力。

    f)过去最好的业绩。

    g)月平均收入(与公司情况是否相符,对方高于我方应放弃)。

    h)喜欢何种销售方式(判断是否能接受公司的销售方式)。

    i)离职原因(虽然没有几个人说的是实话,但是也看对方能否自圆其说,再次判断其表达能力)。

    5.通知时间、地点

    面试时间:市区企业可以根据公司情况安排时间,开发区等不在市区内的企业尽量安排在下午两点,以便个人有充裕的时间坐车。

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