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总结报告

面试时犯的最大错误

2012-04-01发布人:蒋小华

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    企业招不到优秀的人才,人才找不到优秀的公司——这是人力资源市场长期存在极为尴尬的情景。

    为什么会有如此矛盾的现象呢?其中,最重要的原因在于我们沟通时,喜欢用语文的方式,而较少使用数学的方式。人才在介绍自己时,通常会用一大堆好听形象词,比如,认真、负责、主动、吃苦耐劳等,企业在介绍自己时,也常用比较优美的词语。显然,这些词语难以衡量准确的标准,由于彼此理解的不一致性,将来出现问题也实属正常现象。无论企业还是个人在表达上尽可能用量词,例如,表达个人能力时,应具体说明自己工作的结果,具体取得什么样的成绩,如时间、地点、数量。

    对于说用大量形容词说自己如何如何的面试者,我通常会问——我如何知道呢?因为用形容词表达自己其结果无异于什么也没说。当你想表达自己的写作能力时,请直接告诉对方,曾写过或发表过多少文章,并且在哪里能看到;当你想表达自己具有较强的销售能力时,请直接告诉对方,你在做类似销售工作时,到底做了多少业绩,业绩排名到底如何,又如何证明它是真的。同样,公司在宣传自己时,也是用大量的量词,如销售额、市场占有率、利润率及未来目标等。

    企业招不到好人,人找不到好工作——真正的问题是沟通的语言方式错了。简单、直接、有效是面试语言的基础,花大量时间用过多的用形容词描述自己,而忽略其根本,这与本末倒置无异。

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