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总结报告

民企面试九大怪

2012-04-01发布人:

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    高层管理人员的招聘工作对企业来说非常重要,但是面试过程却千奇百怪。

    浙江某民营企业发展迅速,产品畅销欧美市场,年增长率在40%以上,2005年的销售额达到5亿元人民币。该公司急需管理人才,为了招到合适人选,公司董事长和总经理每年亲自到珠江三角洲招聘,但是几年下来效果很不理想,每年年初花高薪从深圳招聘的管理和技术人员不到半年就都走光了。更为极端的情况是公司2004年半年中竟然招了5个营销总监,平均每个人在企业的时间不到两个月。

    像上述企业走马灯一样地频繁更换管理人员,肯定对企业发展带来很不好的影响。中高层管理人员的招聘,对于企业的发展非常关键。高管招聘是否成功受很多因素影响,仅仅从面试的方面来看,常见的问题如下。

    缺少标准

    每个人心中都有标准。但是董事长有董事长的标准,总经理有总经理的标准,部门有部门的标准,人力资源部有人力资源部的标准,这些标准通常都不一致。管理层也没有一起坐下来探讨自己“企业”作为一个“组织”的优秀中高层标准是什么。在给企业做培训时,我曾经问过很多企业的高层管理人员,他们判断一个管理者是否优秀的标准是什么?企业选拔管理者特别是中高层管理者的标准是什么?“德才兼备”是一个常见的答案。但是追问一句:什么是德?回答不上来。这种情况非常多见,要么是没有明确的标准,要么标准都是一些抽象的语句,无法实际操作,不能用来甄别应聘者。

    不尊重应聘人员

    在民营企业中这个问题很常见,有些企业的管理层和招聘人员的素质不高。很多应聘人员都有这种经历,面试官居高临下,语气强硬,好像别人都在求他。国内一家著名网络搜索公司招聘管理人员,公司前台小姐对应聘者态度傲慢,对人爱理不理,通常要让他们在门外等待半小时后才开始面试。面试过程中考官极不耐烦,应聘者一句话没有讲完就被粗暴地打断,很多应聘者发誓再也不进入这家公司工作。

    不知这些企业有没有认识到,对于真正有本领的人才来讲,现在是“卖方市场”而非“买方市场”,如果企业不尊重应聘者,那就很难招到合适的人才。

    要求过高

    南方某著名电脑制造商招聘人力资源总监的条件是:10年以上工作经验;名牌大学人力资源管理相关专业毕业;5年以上著名企业人力资源总监工作经验;有思想家的深度、实干家的执行力、演说家的口才等等。但是给的薪水却不高。符合这种条件的人恐怕全国没有几个人,而且有这样的人,也不一定对你的公司感兴趣。

    曾经有一家公司招聘总裁办主任,用了各种方式,但是招了一年也没有招到,老板很不高兴。我感到很纳闷,拿到职位说明书一看,吓了一跳,原来这个总裁办职能强大,不但要做战略、计划及预算管理,还要负责分公司的绩效考核,内部审计、法律事务、流程优化、外部公关等等。这样的要求太高,市场上基本无人能胜任,做内部管理和做公共关系对人的要求差别很大,让一个人来负责,很难搞好。

    轻易相信应聘人员

    尽管人们在日常生活中疑心重重,但是在招聘过程中,却会不假思索地相信应聘人员在面试中的回答及简历中的信息,不进行仔细的甄别,或者说没有能力和技术进行甄别。

    其实许多人在应聘职位时,根本就没有长期服务的想法,或者是为了摆脱目前的困境,或者找一家使自己看起来更有面子的公司,以备今后跳槽有资本。出于各种各样的动机,在面试中他们会调整“真相”迎合面试官。一个银行的信贷部门经理想应聘一家高科技公司的职位,当面试官问他是否有风险的承受能力时,他说自己非常喜欢给那些创业期的小型高科技企业贷款。实际上,他在过去的两年中只给两家类似企业贷过款。

    曾经有一位企业家在招聘副总经理时,聘请了外部专家一起面试。面试时大家对应聘者感觉都很好,他口若悬河、侃侃而谈,讲自己过去的业绩如何好,但是半年之后,发现原来此君是个“表面人才”:口才好,实际管理能力很差。

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