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总结报告

绿建示范区办公室“三型”机关建设工作思路

2018-05-18 发布人:佚名

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办公室是单位的重要“窗口”,其工作效能和服务水平直接影响单位整体的高效运转和协调发展。按照武进区委、区政府的部署和“三型机关建设,推进现代化”动员大会的要求,今年绿建示范区将全面加强机关效能建设,全力争创“三型”机关。面对新形势、新要求,办公室必须主动适应形势,紧贴中心工作,推进规范服务,创新工作机制,提高工作水平,努力开创办公室工作的新局面。

一、认清形势,找准方位,全面深化新形势下提高办公室工作质量的认识

认清形势,找准方位,是提高办公室工作水平的前提。作为示范区的参谋助手、运转枢纽,办公室必须坚持高标准、严要求,顺应形势、找准位置、强化职责、高效服务,推进示范区工作高效运转。一要从转变职能的新趋势把握办公室工作的新要求。在深入贯彻落实科学发展观、加强执政能力建设,推进依法行政、科学行政、民主行政、构建社会主义和谐社会的新形势下,办公室必须不断强化政策观念、法律意识,把依法依规的规范化服务渗透到以文辅政、督促检查、信息沟通、综合协调的各个环节,优化工作思路、创新工作举措,提升工作质量。二要从办公室自身面临的新形势把握办公室工作的新要求。客观形势的变化和示范区的自身特点,使办公室工作的内容和性质也发生了很大的变化,并提出了新的更高的要求。一是工作领域越来越宽。办公室承担的任务、协调的范围十分繁杂,不仅有事关全局的大事,还有关系员工生活的琐事。二是工作任务越来越重。不仅要承担大量的文稿起草、综合协调、会议筹备、信息反馈、督促检查、宣传接待、档案管理等任务,而且一些新开展的、临时性的、牵总性的工作也大都由办公室承担,再加上突发性的、紧急性事情越来越多,办公室参与处置的时间多,工作量进一步增大。三是工作要求越来越高。一方面各级领导同志的实践经验愈加丰富,工作水平和知识化、专业化程度越来越高,对办公室工作提出了更高的标准,更严的要求;另一方面,由于办公室的特殊地位,人民群众往往视办公室为一个单位的代表,甚至领导的代表,对办公室的工作往往期盼更高。这就要求我们进一步增强紧迫感和责任感,深化效能意识、创新意识,坚持用新的眼光审视工作,用新的观念谋划思路,用新的举措推进工作,不断提高工作质量。

二、紧扣中心,突出重点,不断提高办公室工作质量

提高工作质量是效能建设的核心和重点,是办公室工作的永恒主题。我们要以“三型”机关建设为契机,紧扣中心、立足本职、突出重点、强化服务、推进创新,为示范区工作的全面有效推进发挥作用。

(一)以规范为基础,着力推动规范化建设。规范化建设是提高办公室工作质量的一项重要任务,是保证示范区高效运转的基础。要按照合法性、合理性、完整性要求,建立全方位的较为完备的制度体系,进一步形成以制度管人、管事的管理机制。一是规范定岗定责。办公室涉及的档案管理、网站管理、办文办会、收文发文、接待宣传、人事考核等一系列的工作内容,都要有明确的定岗定责,才能使办公室的工作有条不紊地开展,充分发挥好后勤保障作用。二是规范机制管理。要制订和完善机关财务管理、办文办会、车辆使用、印章管理、绩效考评等方面的制度规定,坚持限时办理、节点考核,做到各项工作环节有章可循,各项安排周密精细,各项任务扎实完成。

(二)以服务为核心,着力提高服务本领。服务工作搞得好不好,是衡量办公室工作的根本标准。一要做好决策服务。在领导决策前和决策中,要及时提出具有价值的信息、意见和建议,做到领导未谋有所思,未闻有所知,未示有所行,充分发挥“智囊团”、“参谋部”作用;决策后,要围绕重点、热点、难点及时开展督查,反馈决策落实情况,使领导决策落到实处,以各项工作的高效落实保障工作质量。二要做好协调服务。要善于站在全局的高度,通盘考虑,综合权衡,搞好上下沟通、左右协调,调动各方面的积极性,消除部门之间、上下级之间在工作中的不和谐因素,达到思想上的统一、目标上的明确、行动上的一致,推动各项工作顺利进行。三要做好日常服务。不论是政务工作、事务工作,还是后勤保障,都要雷厉风行、积极主动、缜密处理,确保机关日常秩序和工作的顺利进行。

(三)以创新为动力,着力提升工作水平。创新是是时代的要求,也是衡量办公室工作的重要标准。一要创新思想观念。增强创新意识,学习新的思路和观点,吸取新的知识和营养,不断完善、丰富思维,提高创新能力,在工作思路、工作方法、服务手段等方面不断改进,使办公室工作有新突破、新起色。二要创新服务手段。办公室要加快信息网络和办公自动化建设,加强示范区门户网站日常管理,不断推进政务公开,加快示范区职能转变,构架示范区管委会与广大群众、相关企业之间的“电子桥梁”。三要创新工作方式。办公室要实现被动服务向主动服务转变,单项服务向全程服务转变,一般服务向深层次服务转变,切实增强工作主动性,做到能参大事、会办难事、敢为新事,创造性地开展工作。

(四)以增效为关键,着力提升工作效率。示范区的和谐高速发展,必然要求办公室工作必须“提速增效”。办公室要树立强烈的效率意识和时间观念,脑子反应快,办事节奏快,工作效率高,养成雷厉风行的作风。要围绕领导、群众、企业关注的热点、难点问题进行“短、平、快”的调研,切实提出有理有据、实在适用的方法对策,高效、高质地完成各项任务。

三、立足根本,建好队伍,为提高办公室工作质量提供可靠保障

做好办公室工作,关键在有一个思想过硬、作风过硬、能力过硬的优秀团队。抓好队伍建设是提高办公室工作质量的可靠保障。

一要狠抓学习提高。学习永远是办公室的第一任务。要按照建设学习型机关的要求,加强教育引导,切实做好理想教育、宗旨教育、党性教育、诚信教育、廉政教育,大力倡导和牢固树立敬业奉献、奋发有为、团结协作的清风正气。要鼓励岗位成才,引导广大干部苦练办文、办会、办事基本功,不断提高分析和解决问题能力、综合协调能力和文字表达能力,将每个人塑造成为“张口能说、提笔能写、有事能办”的复合型人才。

二要注重协调配合。团结出战斗力,团结就是形象。办公室主任要倡导大家精诚团结,争做团结表率,遵守规章制度,坚持民主集中制原则,重视干部职工的工作热情和成果,关心其困难和进步;在办公室工作的同志,都要树立团结意识,以团结为重,不利于团结的话不说,不利于团结的事不做,做到思想同心、目标同向、工作同步,心往一处想、劲往一处使、分工不分家,互通有无,取长补短,不断凝聚整体合力,共同做好办公室工作。

三要健全激励机制。一是拓宽选人视野和渠道,让肯干事的人有机会,能干事的人有舞台,干成事的人有荣誉,使办公室成为每个干部展示才华、释放潜能、发挥特长的平台。二是坚持行之有效的绩效考核办法,对办公室整体工作和内部股室的重点工作量化分解,将责任和任务落实个人,切实增强各位同志干好工作的压力感和紧迫感。坚持月查制,完善季度考核机制,对办公室工作运行情况适时汇总通报,查找薄弱环节,增添工作措施,全力完成各项工作任务。

总的来说,办公室的工作人员要树立勤奋意识、发扬良好作风、克服存在问题,在自己平凡的工作岗位上,积极做好各项工作,努力为示范区的发展贡献自己的力量。

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